Пластиковые карты

Вопросы:

  1. В какой валюте мне открыть карту?
  2. В течении какого периода действует моя карта?
  3. Что делать, если я потерял свою карту?
  4. Что такое ПИН?
  5. Могу ли я расплатиться своей картой в сети Интернет?
  6. Какие меры предосторожности я должен соблюдать при операциях с моей картой?
  7. Что такое услуга SMS-информирования и как её подключить?
  8. Какую сумму средств я могу получить с помощью банкомата?
  9. Могу ли я получать зарплату на карту?
  10. Я больше не собираюсь пользоваться картой. Что мне делать?

Ответы:

  1. В какой валюте мне открыть карту?

    С точки зрения функциональности, нет никакой разницы — валютная Ваша карта или рублевая. Платежные карты БАНКА «ПРИОРИТЕТ» принимаются к оплате и позволяют снимать наличные в самых разных странах по всему миру. Важно учитывать, что экономически выгоднее использовать в России карту в рублях, а за рубежом в валюте. Кроме того, пополнить рублевый карточный счет может кто угодно, просто назвав Вашу фамилию, а для пополнения валютного карточного счета нужно будет посетить банк лично.

  2. В течение какого периода действует моя карта?

    Срок действия указан на самой карте в формате месяц/год. Цифры, обозначенные на карте, означают, что карта действует до последнего дня месяца указанного года включительно. Например: 03/12 означают, что карта перестанет работать 1-го апреля 2012 года. Карта выдается сроком на два года.

  3. Что делать, если я потерял свою карту?

    Если вы потеряли карту (или она была у вас украдена), сразу же сообщите об этом в ОАО БАНК «ПРИОРИТЕТ» по телефону: (846) 373-05-49 в рабочее время или по телефону 8-800-200-66-77 (колл-центр нашего партнера ОАО Банк «ЗЕНИТ») круглосуточно и заблокируйте карту.

  4. Что такое ПИН?

    Персональный идентификационный номер, известный только владельцу карты и необходимый для его идентификации во время осуществления операций в электронных устройствах (банкоматы, терминалы). ПИН состоит из 4 цифр. Для проведения операций Вы должны помнить эти цифры в правильном порядке. Если Вы неверно ввели ПИН 2 раза желательно учитывать, что при неверном вводе кода более 3-х раз подряд карта блокируется.

  5. Могу ли я расплатиться своей картой в сети Интернет?

    Вы можете оплачивать свои покупки в сети Интернет с помощью карты БАНКА «ПРИОРИТЕТ». При этом необходимо учитывать следующие рекомендации по безопасности таких операций:

    • Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.
    • Следует пользоваться Интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
    • Обязательно убедитесь в правильности адресов Интернет-сайтов, к которым подключаетесь, и на которых собираетесь совершить покупки, т. к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
    • Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и информации о банковской карте.
    • Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.

    Какие меры предосторожности я должен соблюдать при операциях с моей картой?

    • Никогда не сообщайте ПИН третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты.
    • Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту.
    • Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.
    • Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.

    Более подробные рекомендации по мерам безопасного использования банковских карт можно получить в памятке «О мерах безопасного использования банковских карт», размещенной в офисах банка.

  6. Что такое услуга SMS-информирования и как её подключить?

    Услуга SMS-информирования — это сервис, доступный всем держателем платежных карт БАНКА «ПРИОРИТЕТ».Для подключения Вам нужно будет заполнить заявление на предоставление этой опции при оформлении карты. Подключив данную услугу, Вы будете получать SMS-уведомления на указанный Вами номер мобильного телефона о совершенных операциях с указанием суммы транзакции и суммы доступного остатка денежных средств.

  7. Какую сумму средств я могу получить с помощью банкомата?

    В банкоматах нашего банка — за одну операцию до 40 листов максимального номинала купюр, заложенных в банкомат. В других банкоматах в сумме установленной банком, в банкомате которого Вы будете получать деньги. Следует помнить что сумма средств, выданных банкоматом, не превысит размер доступного на Вашей карте остатка.

  8. Могу ли я получать зарплату на карту?

    Да, вы сможете получать зарплату на карту в двух случаях. Если у Вашей организации заключен договор на обслуживание в рамках зарплатного проекта в нашем банке. Или же если бухгалтерия организации сможет перечислять зарплату на предоставленные Вами реквизиты. Во втором случае Вам нужно будет предоставить в банк трудовой договор или иной документ, подтверждающий Вашу деятельность в данной организации с указанием размера заработной платы.

  9. Я больше не собираюсь пользоваться картой. Что мне делать?

    Вы должны написать заявление на закрытие счета и вернуть карту в банк. Остаток средств Вы получите при закрытии счета, если по карте нет незавершенных транзакций.